“双台风”肆掠影响航班 机票退改签怎么办

中央气象台2日发布台风预警,预计受“达维”和“苏拉”姊妹台风的影响,山东、江苏、长江口区、上海、浙江、福建及台湾等沿海、内陆地区会迎来强暴雨,可能会严重影响航班的正常飞行,目前,国航、南航、深航、海航等航空公司已经通过媒体向旅客通报航班调整信息。
  天气原因造成航班取消或大面积延误时,一般航空公司会告知旅客可以进行退改签,每每这种情况退改签柜台都会被围得水泄不通,秩序混乱的情况也不少。其实旅客大可不必耗时费力地拥堵在机场进行退改签,因天气原因造成的航班取消,旅客可以通过登录官网、拨打购票热线电话、联系原出票地等多种途径,办理机票退、改、签手续,无需在当天赶往机场办理。如果您不着急出行,或者非常赶时间,可以选择其他方式、时间办理退改签,避免在机场的焦急等待。
  各航空公司对于旅客已经购买的机票“退改签”有着不同的规定,具体办理可以查看航空公司官网规定。在这里给需要办理退改签的旅客三点建议:
  1、更改:如果要求变更航班、日期或舱位等级,最方便的是登录航空公司官网在线自助办理。
  2、退票:最好在原出票点办理,须持本人有效旅行证件及客票(如适用),退票有效期为自购票日起一年内有效(特价票另有规定)。
  3、签转:签转指不同航空公司之间签转,一般签转的两个航空公司之间必须有协议。目前一些机场已经实现因天气原因造成的航班取消,各航空公司之间可以实现签转,可以电话机场热线咨询。
  一般情况下,如果旅客自愿变更行程,航空公司会按客票的票价及其适用条件收取相应的变更手续费,因天气原因或航空公司原因导致旅客变更行程的,旅客可选择退票或改期,免收手续费。
  台风来袭,提前安排出行计划,及时联系航空公司修改行程,保证安全才是关键。

  “退改签”机票释义:
  “改”即“改期”,是指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。变更航班、日期或舱位等级等。
  “退”就是买了机票以后因为个人原因或者航空公司原因,不能完成航程而要求退还票款。许多提前购买的优惠票在限制条件中写明不允许旅客自愿退票,也有一些优惠票在退票时会要收取较高的退票手续费。
  “签”即签转,就是要改变执行航班任务的航空公司了,比如买了南航的机票要求改到东航的航班上,这就属于签转。许多优惠机票对这一项的限制是非常严格的,在航班正常的情况下基本上不允许旅客随意签转,旅客需注意。

  部分航空公司退改签规定链接:
  国航:
http://www.airchina.com.cn/www/html/index/customerService/support/faq/
  南航:http://mercury.csair.com/cn/booking/08/index.html?par_1=booking_id&par_2=8
  东航:http://www.ceair.com/mu/main/xxyfw/lxxz/lkxz/index.html#ttp7
  深航:http://www.shenzhenair.com/show.jsp?info_sID=6e56192ca7824bd2bef2df4873435719
  海航:http://www.hnair.com/lxxx/lkxz/index.html
  厦门航空:http://www.xiamenair.com/cn/cn/traveler/transportservices/10044.shtml
  四川航空:http://www.88888888.cn/ScalB2CWeb/News/BottomNewText.aspx?code=NC00376
  山东航空:http://sc.travelsky.com/scet/OrderQuery_Guest.do
  春秋航空:http://www.china-sss.com/Static/NoticeTravelers

  

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