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  民航提供“邮寄”儿童服务
 
 

  无成人陪伴儿童指年龄在5周岁或5周岁以上至12周岁以下的无成人陪伴、单独乘机的儿童。这项服务为分身乏术的家长解除了后顾之忧,满足了不少家庭的需求。我国各大航空公司自推出“无成人陪伴儿童服务”以来,已经安全运输了数万名儿童到达他们的目的地。

  办理无成人陪伴儿童乘机服务有一些特殊规定。家长需到运输始发地的航空售票处、营业部购买机票。在购买机票的同时串请提供无人陪伴儿童服务,并填写一式两份的申请书。申请书内容包括:儿童的姓名、年龄,航班信息,始发站和到达站接送人或监护人的姓名、地址、电话等。一份由售票处保留,一份交由旅客携带到机场。在航班当日,儿童家长至少提前两个小时到达机场,办理儿童的交接手续,同时确保接机人准时接机。

  但是也有部分家长由于不了解有关规定,为自己和航空公司平添了不少麻烦。为了保证小旅客安全、顺利地出行,民航提醒家长:

■ 让孩子独自乘机应当慎重,最好选在孩子身体状况良好时;

■ 每个航班的无成人陪伴儿童有限额,因此须提前向航空公司申请、订座;

■ 购票时尽量选择直达航班,如必须转机,则一定要预留两个小时以上的中转时间;

■ 购票时要准确提供孩子的姓名、住址、身体状况、与亲人的联系方法等基本情况,并保证工作人员能随时与家长联系。

■ 送机人员必须带好机票和小孩有效证件(学生证、出生证或户口簿),提前足够的时间到机场交接;

■ 孩子的行李最好能托运,手提行李尽可能精简

■ 送机人在确认航班起飞半小时后再离开机场,并主动与民航联系,一旦出现航班不正常情况,能尽早知晓,配合航空公司采取相应措施;

■ 接机人携带好身份证件准时到达机场,接人者最好不要临时更换,以免造成交接时的麻烦。